Levertermijn

De standaard verzendkost wordt u steeds kenbaar gemaakt tijdens het bestelproces.

Wij proberen alle bestellingen binnen 1 à 3 dagen te verzenden.
Gepersonaliseerde producten hebben een levertermijn van 4 à 12 werkdagen.
Je wordt via een e-mail op de hoogte gehouden van de bevestiging van verzending. 
Indien je vragen zou hebben over de levertermijn, kan je ons steeds een e-mailtje sturen.

Retourneren

Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan info@shopv-roo.be  en vermeld daarin je naam, ordernummer, product en met voorkeur (niet verplicht) ook de reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres. Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben.

We zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

Volgende artikelen kunnen niet geretourneerd worden:

- solden
- gepersonaliseerde producten
- geschenkbonnen

De artikelen mogen teruggestuurd worden naar:

Shopv-roo
Heidestraat 57
2070 Zwijndrecht
België

De gemakkelijkste manier om terug te sturen is om zelf een etiket aan te maken 

- België (Bpost) via deze link

- Nederland (PostNL) via deze link